Foutopsporing en onderhoud

Foutopsporing die de oorzaak aanpakt, niet het symptoom

Een foutmelding, een pagina die niet laadt, een berekening die niet klopt. Vervelend, en vaak lastig zelf te vinden. Wij zoeken uit waar het echt misgaat en lossen het op bij de bron.

Eerst begrijpen, dan pas ingrijpen

Een snelle pleister lost zelden iets blijvend op. We reproduceren het probleem, zoeken de echte oorzaak en pakken die aan. Zo komt dezelfde storing niet een week later terug.

Ook in code van iemand anders

Je hoeft de software niet bij ons te hebben laten maken. We werken ons in bestaande projecten in, of ze nu in maatwerk of in een bestaand platform zijn gebouwd.

Draaiend houden, niet alleen repareren

Naast losse reparaties kunnen we het onderhoud op ons nemen. Updates, back-ups en een oogje in het zeil, zodat je niet pas in actie komt als er al iets stuk is.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Kunnen jullie helpen bij software die jullie niet hebben gebouwd?

Ja, dat is juist vaak het geval. We lezen ons in en gaan van daaruit op zoek naar de oorzaak.

Ik weet niet precies wat er mis is. Kan ik toch aankloppen?

Zeker. Beschrijf zo goed mogelijk wat je ziet gebeuren, dan zoeken wij de rest uit.

Bieden jullie ook doorlopend onderhoud?

Ja. We kunnen afspraken maken over vast onderhoud, zodat je systeem bijblijft en problemen voor zijn.